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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE USO DE DATOS PERSONALES

La Política de privacidad le proporciona información sobre la recopilación y el uso de la Información Personal que nos proporciona cuando navega por nuestra página web o App.

Para la creación de la cuenta, el usuario deberá suministrar algunos datos, los cuales serán almacenados a través de la página web de nuestra propiedad www.asistensi.com.

En caso de suscribir a algún familiar como Miembro, deberán obtener el consentimiento del mismo bajo su responsabilidad. Para el caso de los menores de edad sólo podrán inscribirlos las personas que tengan la patria potestad sobre ellos.

La presente política de privacidad fue creada para ayudarle a entender cómo se recopila y almacena su información.

1. ¿Qué Información Personal recopila ASISTENSI?

ASISTENSI recopila la información suministrada por el usuario al momento de crear una cuenta en la página web o App, que es necesaria para obtener la Membresía, tal como: nombre, apellido, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.

En caso de contratación del PLAN ASISTENSI, ASISTENSI recopila información de datos personales sensibles tales como datos de salud e identificación de las personas físicas. Los datos sensibles serán utilizados con el objeto de la elegibilidad e identificación de la persona en cuestión para la contratación del PLAN ASISTENSI.

Cuando el usuario visita nuestra página web, recopilamos información de registro estándar y, a través de cookies, detalles de su comportamiento en línea, siempre que nos haya dado su consentimiento, ya sea al continuar navegando o al aceptar explícitamente el uso de cookies. Usaremos estos datos para analizar y mejorar la experiencia de navegación de los usuarios. Puede acceder a nuestra Política de Cookies aquí https://www.asistensi.com/politica-cookies, en este sentido, se recomienda revisar estos términos periódicamente.

En caso de contratación del PLAN, respecto a los medios de pago, ASISTENSI no almacena datos confidenciales ya que se hace a través de proveedores externos de plataformas de pagos (p.ej., stripe, paypal).

2. ¿Cómo recopila información ASISTENSI?

Los datos personales se recopilan mediante un formulario a través de la página web de ASISTENSI https://asistensi.com/. No se recopilará ningún dato hasta que no se acepte expresamente la política de privacidad.

Los datos se almacenan en Amazon Web Services, con domicilio en Estados Unidos de América, en un fichero administrado por ASISTENSI.

3. ¿Por qué ASISTENSI almacena información?

Almacenamos información para mejorar y optimizar nuestros procesos, con el fin de prestar un mejor servicio a nuestros usuarios.

En el caso de datos de salud, se almacenan por motivos de elegibilidad del PLAN ASISTENSI y poder autorizar dicha contratación.

4. ¿Cuánto tiempo almacena información ASISTENSI?

ASISTENSI almacena información durante la vigencia de la Membresía de la persona física y en caso de haber contratado el PLAN ASISTENSI, se almacenará durante la vigencia del PLAN y acorde al periodo establecido en la normativa vigente para datos de salud.

5. ¿Cómo protege su Información Personal ASISTENSI?

Estamos comprometidos a proteger su Información Personal. Contamos con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la Información Personal que nos proporciona contra el uso no autorizado o ilegal y contra la pérdida, daño o destrucción accidentales.

6. ¿Quién tiene acceso a su Información Personal?
ASISTENSI puede compartir su Información Personal en los siguientes casos:
  • a) Para poder proveer nuestros productos y servicios contratados con nuestras entidades asociadas;
  • b) Con fines publicitarios y de marketing;
  • c) Con fines de cumplir con la normativa de Prevención y Blanqueo de Capitales;
  • d) Podemos compartir su Información Personal a cualquier agencia de aplicación de la ley, tribunal, regulador, autoridad gubernamental u otro tercero cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, o de otro modo para proteger nuestros derechos o los derechos de cualquier tercero; y/ó
  • e) Podemos compartir su información con nuestras empresas matrices actuales o futuras, subsidiarias, empresas conjuntas u otras empresas bajo un control común ("Afiliadas"), en cuyo caso solicitaremos a nuestras Afiliadas que respeten la presente Política de Privacidad. Si se vende nuestro negocio, podemos compartir su información con el comprador.
7. Derechos del usuario
Para poder procesar sus datos, en todo momento, tiene derecho a:
  • Saber si sus datos personales están siendo tratados y, en su caso, acceder a ellos;
  • Rectificar sus datos personales si fueran inexactos o incompletos;
  • Solicitar la eliminación de sus datos si no son necesarios para los fines indicados;
  • Exigir que se delimite el procesamiento de sus datos personales;
  • Transferir sus datos personales a otro proveedor de su elección (portabilidad); y
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Para ello, deberá enviar una solicitud acompañada de un documento de identidad a dpo@asistensi.com.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos correspondiente si cree que se han infringido sus derechos.

8. Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones, Política de Privacidad y Política de Cookies, así como cualquier relación entre usted, como Usuario, la página web de ASISTENSI incluida su App, se regirán por la legislación de Barbados.

Ambas partes acuerdan que todas las reclamaciones y controversias que surjan de los presentes Términos y Condiciones, Política de Privacidad y Política de Cookies o de la relación entre el Usuario y la página web de ASISTENSI incluida su App, serán resueltas por los Juzgados y Tribunales de Bridgetown, Barbados, con renuncia expresa a cualquier otro fuero aplicable.

9. Seguridad

ASISTENSI reconoce la importancia que tienen los datos personales de sus usuarios y por eso toma las medidas técnicas y organizacionales adecuadas para garantizar el resguardo de los mismos. Estas medidas incluyen: cifrado con protocolo SSL / TLS v2, firewall a nivel de servidor, almacenamiento cifrado, entre otros.

10. Enmiendas

ASISTENSI se reserva el derecho de introducir cambios en la página web, en los presentes Términos y Condiciones, Política de Privacidad y Política de Cookies en cualquier momento sin previo aviso notificando a los usuarios de dichos cambios. En este sentido, se recomienda revisar estos términos periódicamente.

Para más información sobre la página web podrá acceder a https://asistensi.com/terminos-uso

Última actualización: 1 de Octubre de 2021